Die heutige Hochschullandschaft ist stark von den Auswirkungen des „Bologna-Prozesses“ geprägt, der in erster Linie die Schaffung eines gemeinsamen Europäischen Hochschulraums forciert und deshalb Flexibilitäts-, Mobilitäts- und Internationalisierungsbemühungen von den Hochschulen einfordert. Dies bedeutet für die Studierenden, dass sie ein Hochschulsystem mit leicht verständlichen und vergleichbaren Abschlüssen vorfinden sollten, für die Hochschulen hat es indes zur Konsequenz, dass Strukturen zu schaffen sind, welche die gesteckten Ziele des Bologna-Prozesses umzusetzen erlauben.

Der Fachbereich Wirtschaftswissenschaft der Bergischen Universität Wuppertal hat vor diesem Hintergrund in der jüngeren Vergangenheit große Anstrengungen unternommen, unter dem Label „Student Services“ ein Maßnahmenpaket zu schaffen, welches den modernen Anforderungen in Hochschulen gerecht wird. Als wesentlich wird hierbei erachtet, dass die Studierenden im Sinne eines Coaching-Prozesses vor, während und auch nach dem Studium betreut und unterstützt werden, wie die folgende Grafik verdeutlicht: